Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours. Veuillez noter que toute commande passée le vendredi après 17 heures (heure locale) sera expédiée le lundi suivant (à l'exception des grands jours fériés).  Toutes les commandes sont expédiées depuis l'Espagne. 

Le délai de livraison pour les commandes nationales est de 3 à 5 jours ouvrables.

Pour les commandes internationales, il est de 5 à 12 jours ouvrables.

Magic Nomad n'est pas responsable des frais de douane ou des taxes qui peuvent survenir lors de la livraison.

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Nous espérons sincèrement que vous aimerez votre achat ! Cependant, dans le cas où vous ne seriez pas 100% satisfait de votre/vos article(s), vous pouvez retourner votre achat dans les sept (7) jours suivant la date de livraison confirmée, à condition que les conditions suivantes soient remplies :

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* Les articles sont inutilisés, non portés et dans leur état d'origine.

* Les articles sont retournés dans les 7 jours suivant la date de livraison confirmée, le cachet de la poste faisant foi.

* L'emballage et les accessoires d'origine sont inclus.

* L'article retourné n'est pas une commande personnalisée ou un article en solde.

* Les commandes personnalisées et les articles en solde sont des commandes finales. Toutes les autres commandes après 7 jours sont finales.

* L'acheteur est responsable de tous les frais de retour. Les frais d'expédition originaux ne sont pas remboursables.

* Magic Nomad vous recommande fortement d'ajouter une confirmation de livraison et une assurance lors du retour de votre/vos article(s) car nous ne pouvons pas être tenus responsables de la perte ou des dommages pendant l'expédition des retours.

* Magic Nomad se réserve le droit de refuser le remboursement du ou des articles retournés si les conditions de notre politique de retour ne sont pas remplies.

* Vous devez contacter Magic Nomad avant d'effectuer votre retour. Vous pouvez nous joindre via notre e-mail info@magic-nomad.com

 

Merci d'adhérer à ces politiques.

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Articles non échangeable : 

* Les articles en solde (sauf s'ils sont endommagés ou défectueux à la réception).

* Les commandes personnalisées.

* Les articles qui ont dépassé la politique de retour de 7 jours.

 

Remboursements (si applicable) :

Les remboursements seront effectués une fois que l'article retourné aura été reçu et inspecté par Magic Nomad. Le remboursement sera effectué sous la forme originale de paiement. Vous serez informé par e-mail lorsque votre retour aura été reçu et traité. Veuillez noter que le traitement de votre remboursement peut prendre jusqu'à 5-10 jours ouvrables, car cela dépend de votre carte de crédit ou de votre institution bancaire. Magic Nomad ne stock pas et ne conserve pas les informations relatives à la carte de crédit ou à l'institution bancaire des clients dans ses dossiers.

 

Articles en solde :

Malheureusement, les articles en solde ne peuvent pas être retournés/remboursés. Seuls les articles à prix normal peuvent être retournés. Les articles en solde sont considérés comme des produits de la catégorie "Soldes". Les articles à prix plein achetés grâce à un code de réduction ou à une vente sur l'ensemble du site ne sont pas considérés comme des articles en solde. 

 

 

Échanges (le cas échéant) :

Magic Nomad ne remplace les articles que s'ils sont endommagés ou défectueux pendant l'expédition, ou pendant la politique de retour de 7 jours. Les échanges ne peuvent être effectués que pour le même article (certaines exceptions peuvent s'appliquer). Veuillez nous envoyer un e-mail à info@magic-nomad.com pour de plus amples informations concernant votre échange.

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